Herramientas para el manejo de usuarios difíciles en salud 21 hrs

Herramientas para el Manejo de Usuarios Difíciles en Salud es un curso 100% online y asincrónico de 21 horas cronológicas, diseñado para fortalecer las habilidades de comunicación, resolución de conflictos e inteligencia emocional en la atención de pacientes. A través de estrategias prácticas, los participantes aprenderán a gestionar situaciones complejas, mejorar la calidad del servicio y fomentar un trato humanizado en centros de salud. Está dirigido a profesionales de la salud, personal administrativo y cualquier persona que interactúe con pacientes o público. Al finalizar, los participantes recibirán un certificado de aprobación.

Tiempo mínimo para aprobar 2 días
Tiempo máximo para finalizar 20 días

El precio original era: $29.990.El precio actual es: $19.990.

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Category Transversal

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CERTIFICADO POR

21 hrs

Tiempo mínimo para aprobar

2 días

Tiempo máximo para finalizar

20 días

Modalidad

Online - Video Clases / Autoinstrucción

Descripción general

Este curso tiene como propósito entregar herramientas efectivas para la gestión de usuarios difíciles en el ámbito de la salud.

A través del aprendizaje de estrategias de resolución de conflictos, comunicación efectiva, atención al público e inteligencia emocional, los participantes desarrollarán habilidades clave para mejorar la calidad del servicio y la relación con los usuarios.

objetivos

DIRIGIDO A

Este curso está diseñado para profesionales de la salud, personal administrativo, funcionarios de atención al usuario y cualquier persona que interactúe con pacientes o público en centros de salud.

Programa de estudios

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