Curso Calidad de atención y buen trato al usuario 40 hrs

La satisfacción usuaria cada vez toma un rol preponderante en la atención en salud. El punto de encuentro entre el usuario y el centro de salud son los profesionales y el equipo de salud en general, el cual debe ser capaz de recibir los requerimientos de cada persona, tratar de empatizar con los problemas de cada usuario.

  • Tiempo mínimo para aprobarn 5 días
  • Tiempo máximo para finalizar el curso 30 días

El precio original era: $39.990.El precio actual es: $29.990.

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El precio original era: $39.990.El precio actual es: $29.990.

CERTIFICADO POR

40 hrs

Tiempo mínimo para aprobar

5 días

Tiempo máximo para finalizar

30 días

Modalidad

Online - Video Clases / Autoinstrucción

Descripción general

El curso online y asincrónico «Calidad de Atención y Buen Trato al Usuario» está diseñado para proporcionar a los profesionales de la salud y otros trabajadores del sector servicios los conocimientos y habilidades necesarios para mejorar la calidad de atención y garantizar un trato respetuoso y empático a los usuarios. Este curso es ideal para médicos, enfermeros, recepcionistas, administradores de salud y cualquier persona que interactúe directamente con los usuarios en entornos de atención sanitaria.

En este curso, los participantes aprenderán sobre los principios de la calidad en la atención al usuario, técnicas de comunicación efectiva, estrategias para el manejo de quejas y conflictos, y la importancia del buen trato en la satisfacción del usuario. Los contenidos del curso están basados en las últimas investigaciones y mejores prácticas, asegurando una formación de alta calidad y relevancia para la práctica profesional.

Programa de estudios

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