Políticas de Devoluciones y Reembolsos del Instituto ICEP

Cursos Iniciados: Una vez que el alumno ha comenzado a realizar el curso, no se podrá optar a devolución ni reembolso. Se considera que el curso ha sido iniciado desde el momento en que el alumno accede al contenido del curso en la plataforma.

Cursos No Iniciados: Si el alumno decide no continuar con el curso y este no ha sido iniciado, podrá solicitar la devolución del valor del curso dentro de los primeros 5 días hábiles desde la fecha de compra. En este caso, se procederá a devolver el 85% del valor del curso adquirido.

Proceso de Solicitud de Devolución: Para solicitar una devolución, el alumno deberá enviar un correo electrónico a capacitacionesicep@gmail.com indicando su intención de solicitar el reembolso y proporcionando la información necesaria (nombre completo, curso adquirido y comprobante de compra).

Tiempos de Procesamiento: Las solicitudes de reembolso serán procesadas en un plazo máximo de 10 días hábiles una vez que se reciba la solicitud.

Excepciones: No se aceptarán devoluciones o reembolsos por cambios de opinión una vez que se haya accedido a los materiales del curso.

Contacto: Para cualquier consulta relacionada con las políticas de devolución y reembolsos, los alumnos pueden comunicarse a través del correo electrónico mencionado anteriormente o a través de nuestras redes sociales.

Estas políticas están diseñadas para ser justas y transparentes tanto para los alumnos como para el Instituto ICEP, asegurando una experiencia de aprendizaje satisfactoria.